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售后服務

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售后服務

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24/7的服務理念


創思達倡導及時優質服務,無論客戶在何地,承諾24小時抵達現場,并且解決問題,保證用戶可以連續不間斷的生產。保障在現場、在身邊、在服務,讓客戶深刻體會創思達的服務時時刻刻在身邊。


技術工程師提供專業化、個性化、針對性的技術服務


創思達堅持以客戶滿意為宗旨,為各種系統配套項目提供專業的自動化解決方案。在提供高質量、高性能控制系統的同時,保證系統的穩定性和連續性。豐富的系統配套實踐經驗使技術工程師能夠以專業的眼光,根據用戶需求提供從產品選型到原理設計、系統配置、調試、軟件后置處理及故障診斷的完善服務。
實踐證明,創思達的控制系統性能是出色的,能夠滿足用戶的各種配套要求;創思達的隊伍是專業的,具有專業的設計開發能力,能夠設計開發出滿足市場需求的相關產品;具有極強的工程應用能力,能夠因地制宜、保質保量地完成各種系統配套項目的設計、安裝、配置、調試任務;利用科學的項目管理體系為客戶提供優質的服務。


市場部的客戶服務


市場部傾聽用戶心聲,及時處理客戶意見,保持高效、完善的售后服務,協調公司各個部門,時刻關注用戶,將用戶的需求放在第一位,與用戶保持深入且深遠的用戶聯系。


完善的培訓體系


創思達的培訓體系堅持用戶至上的原則,為用戶特設課程,提供專業的技術培訓。培訓中注重理論知識和實際的操作技能相結合。參加創思達的培訓課程后,用戶能夠在短時間內容獲得足夠的理論知識和實際操作技能,從而迅速掌握控制系統的使用,并且可以解決各種現場問題。

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